Помощь

Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению. Достаточно телефона и имени, регистрация не обязательна. Всё оформление занимает один экран.

Каждый продавец отправляет свои товары отдельно со своего склада. Заказ один, а посылок столько, сколько в нём продавцов. В кабинете у каждой посылки свой статус и своя ТТН.

Пока продавец не передал посылку перевозчику, напишите ему в чате или позвоните нам. Если посылку уже отправили, её можно не забирать в отделении или оформить возврат.

Откройте заказ в кабинете и нажмите «Написать продавцу». Вся переписка сохраняется в разделе «Чаты».

Новой Почтой (в отделение, почтомат или курьером) и Укрпочтой. Металлопрокат привозит продавец на своём грузовике.

Срок отправки указан в карточке товара: «Отправим сегодня», «завтра» или конкретная дата. Считаем рабочие дни, а заказы после 17:00 переходят на следующий рабочий день.

Как только продавец передаст посылку перевозчику, в кабинете появится номер ТТН. Статус можно проверить в разделе «Отслеживание» или в приложении перевозчика.

Наложенным платежом при получении, картой онлайн для товаров бренда Likel или по счёту, если вы покупаете как компания или ФЛП.

Онлайн-оплата пока работает для товаров официального магазина Likel. Товары других продавцов оплачиваются при получении, после осмотра посылки.

Выберите «Счёт для юрлиц» при оформлении и укажите данные компании. Счёт нужно оплатить в течение 3 рабочих дней, иначе заказ отменится.

14 дней со дня, когда вы забрали посылку. Товар должен быть без следов использования, в полной комплектации и с упаковкой.

В кабинете откройте раздел «Возвраты», выберите товар и причину. Продавец ответит в течение 2 рабочих дней и пришлёт ТТН для возврата.

В течение 7 дней после того, как продавец получит товар. Деньги возвращаются на карту или счёт, которые вы укажете в заявке.

Средства гигиены во вскрытой упаковке, товары 18+ и металлопрокат, нарезанный в размер под ваш заказ.

Нет. Для заказа достаточно телефона и имени. Аккаунт пригодится, чтобы видеть историю заказов, переписку с продавцами и уведомления.

По номеру телефона: пришлём код в SMS или Viber. Пароль не нужен.

Сохраните свои авто в кабинете: так проще подбирать совместимые запчасти и записываться на СТО.

Переключатель языка есть внизу каждой страницы, а на компьютере ещё и в шапке. Доступны украинский, русский и английский.

ФЛП, ООО и частные лица. Продавцов проверяем автоматически по ЕГРПОУ или РНУКН.

Тариф «Бесплатный» с комиссией 5% от продажи или Pro за 199 грн в месяц с комиссией 1%.

Создавайте ТТН Новой Почты или Укрпочты прямо из кабинета продавца по своему ключу API или вводите номер вручную. Покупатель сразу видит статус посылки.

Заполните заявку на странице «Стать продавцом». После проверки можно добавлять товары вручную или через ИИ-импорт из таблицы или фото.