Допомога

Додайте товари в кошик і перейдіть до оформлення. Достатньо телефону та імені, реєстрація не обов'язкова. Усе оформлення займає один екран.

Кожен продавець відправляє свої товари окремо зі свого складу. Замовлення одне, а посилок стільки, скільки в ньому продавців. У кабінеті кожна посилка має свій статус і свою ТТН.

Поки продавець не передав посилку перевізнику, напишіть йому в чаті або зателефонуйте нам. Якщо посилку вже відправили, її можна не забирати у відділенні або оформити повернення.

Відкрийте замовлення в кабінеті й натисніть «Написати продавцю». Уся переписка зберігається в розділі «Чати».

Новою Поштою (у відділення, поштомат або кур'єром) і Укрпоштою. Металопрокат привозить продавець власною вантажівкою.

Термін відправки вказаний у картці товару: «Відправимо сьогодні», «завтра» або конкретна дата. Рахуємо робочі дні, а замовлення після 17:00 переходять на наступний робочий день.

Щойно продавець передасть посилку перевізнику, у кабінеті з'явиться номер ТТН. Статус можна перевірити в розділі «Відстеження» або в застосунку перевізника.

Післяплатою при отриманні, карткою онлайн для товарів бренду Likel або за рахунком, якщо ви купуєте як компанія чи ФОП.

Онлайн-оплата поки працює для товарів офіційного магазину Likel. Товари інших продавців оплачуються при отриманні, після огляду посилки.

Оберіть «Рахунок для юросіб» під час оформлення і вкажіть дані компанії. Рахунок потрібно оплатити протягом 3 робочих днів, інакше замовлення скасується.

14 днів з дня, коли ви забрали посилку. Товар має бути без слідів використання, у повній комплектації та з упаковкою.

У кабінеті відкрийте розділ «Повернення», оберіть товар і причину. Продавець відповість протягом 2 робочих днів і надішле ТТН для повернення.

Протягом 7 днів після того, як продавець отримає товар. Гроші повертаються на картку або рахунок, які ви вкажете в заявці.

Засоби гігієни в розкритій упаковці, товари 18+ і металопрокат, нарізаний у розмір на ваше замовлення.

Ні. Для замовлення достатньо телефону та імені. Акаунт знадобиться, щоб бачити історію замовлень, переписку з продавцями та сповіщення.

За номером телефону: надішлемо код у SMS або Viber. Пароль не потрібен.

Збережіть свої авто в кабінеті: так простіше підбирати сумісні запчастини й записуватися на СТО.

Перемикач мови є внизу кожної сторінки, а на комп'ютері ще й у шапці. Доступні українська, російська та англійська.

ФОП, ТОВ і приватні особи. Продавців перевіряємо автоматично за ЄДРПОУ або РНОКПП.

Тариф «Безкоштовний» з комісією 5% від продажу або Pro за 199 грн на місяць з комісією 1%.

Створюйте ТТН Нової Пошти чи Укрпошти прямо з кабінету продавця за своїм ключем API або вводьте номер вручну. Покупець одразу бачить статус посилки.

Заповніть заявку на сторінці «Стати продавцем». Після перевірки можна додавати товари вручну або через ШІ-імпорт з таблиці чи фото.